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[SOSIC X CJ올리브영] 콜라보 콘텐츠
# 판매 공간의 상식을 넘어선, 올리브영 홍대타운점 : 뷰티 리테일의 혁신✨
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[SOSIC X CJ올리브영] 올리브영으로부터 초청을 받아 정식 오픈 전 다녀왔습니다! |
올리브영 홍대타운점, 오픈 / 사진: ⓒSOSIC |
구독자님이 알아야 할 소식
💡SOSIC X CJ올리브영 : 판매 공간의 상식을 넘어선, 올리브영 홍대타운점 : 뷰티 리테일의 혁신
최근 국적과 세대를 불문하고 K-뷰티 성지로 떠오르고 있는 올리브영!
화장품을 한 자리에서 비교하고 구매할 수 있는 쇼핑공간이자, 새로운 트렌드를 가장 빨리 만나볼 수 있는 하나의 체험공간이 되기도 하는 올리브영은 어느새 우리 생활의 한 켠에 늘 자리하는, 우리에게는 없어서는 안 될 친숙한 라이프스타일 브랜드가 되었죠. 구독자님에게도 "올리브영"은 없으면 안될 밀접한 공간이 되지 않았나요?
그리고 올리브영은 매장 공간까지 변화시키며 리테일 & 플랫폼 업계를 선도하고 있는 모습을 보여주고 있는데요. 오프라인 쇼핑 경험을 새롭게 구현한 또 하나의 플래그십 매장을 오픈하였습니다! 여전히 파워풀한 문화, 예술, 쇼핑 등 다양한 콘텐츠가 교차하는 문화적 중심지 - '홍대'에 말이죠. |
👉 올리브영의 새로운 플래그십 in 홍대타운 🙌✨
홍대는 문화, 예술, 쇼핑 등 다양한 콘텐츠가 교차하는 곳으로, 내/외국인에 걸쳐 수많은 사람들이 찾는 서울의 대표적인 문화적 중심지입니다. 창의적인 거리문화와 홍대 만이 가진 에너지 덕에 Apple 홍대, 무신사 스탠다드 홍대, K-라면 특화 편의점(CU홍대상상점) 등 많은 유통가에서도 홍대 상권에 주목하고 있죠.
특히, K-문화에 대한 관심이 높아지면서 홍대는 글로벌 팬들이 몰리는 대표적인 장소가 되었으며, 이와 함께 K-뷰티의 중심지로서의 역할도 강화되어가고 있습니다.
이렇게 내외국인들이 모두 찾는 홍대에서 올리브영은 체험 위주의 색다른 특화 공간을 선보였습니다. 글로벌 고객을 위한 특화 요소를 반영함과 동시에 내국인 쇼핑 공간의 경험을 함께 포용하는 모습을 보여주고 있는데요. 또한 현재 기존에 홍대 지역에서 운영 중인 총 6개의 올리브영 매장과 이번 홍대타운점을 묶어, 홍대타운점이 이 지역의 거점지이자 허브역할을 수행하는 것을 목표로 혁신성을 갖고서 오픈했다고 하죠!
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👉 Offline Never Die - 올리브영이 공간에서 펼쳐낸 시나리오💡
올리브영 홍대타운점은 - "여전히 영향력 있고 파워풀한 홍대의 로컬적 특성"을 모든 공간에 적극적으로 반영한 것이 특징적인데요.
일반적인 매장은 고객 최대 접점인 1층을 매출 확보를 위해 상품을 노출하고 진열하는 데 주력하는 반면, '올리브영 홍대타운점'은 콜라보 팝업존을 1층 매장의 절반 이상으로 구성하여 매달 새로운 뷰티 브랜드와 영화, 게임, 캐릭터 등 다양한 콘텐츠 협업을 선보입니다! 스토어 경험의 시작점에서부터 단순히 많은 상품수를 노출시켜 판매 실적을 끌어올리겠다는 것과는 반대로, 오히려 새로운 공간 경험의 시나리오를 보여주며 글로벌 트렌드를 선도하는 모습을 보여주고자 하는 면모가 돋보이죠.
내/외국인 방문 비율이 모두 높은 홍대타운 매장 특성을 고려하여 1F에 과감히 정규 집기를 삭제하고, 1F 전체를 고객 경험을 위한 공간으로 구성 - 새로운 경험을 원하는 젊은 고객들의 니즈와 맞물리도록 메인 출입구에 약 30평의 파워풀한 브랜드 팝업존을 만들어 계속해서 색다른 스토어 경험을 할 수 있도록 계획했습니다.
팝업존을 지나 매장 안쪽을 살펴보면 약 43평 공간에 총 12대의 유/무인 포스를 배치하고, 고객 동선 혼선을 방지하기 위한 대기라인 설계에 집중하여, 채울 곳은 확실히 채우며 비울 곳 또한 확실히 비워 쾌적한 쇼핑공간 경험의 선사를 목표로 한 것을 피부로 느낄 수 있었죠. |
1층 매장의 절반 이상으로 구성된 올리브영 홍대타운점의 팝업 공간/ 사진: ⓒSOSIC |
내부와 외부 디자인 또한 홍대만의 자유분방함을 담아 스트리트 문화를 재해석한 디자인을 풀어내었는데요. 외부 파사드는 1층부터 4층까지 연결되는 대형 미디어와 그래피티 등 홍대만의 느낌을 살린 그래픽 디자인을 적용해 건물의 가시성을 확보하며 주목도를 높였습니다. 내부 공간에서도 곳곳에 홍대의 스트릿문화를 아이코닉하게 풀어낸 포토존과 미디어 사이니지도 마련되어 있죠. 각 층마다 컨셉과 기능이 다르게 되어 있어, 공간 내부를 이동하면서도 홍대의 역동적인 이미지를 쇼핑공간에서 느낄 수 있도록 되어 있습니다.
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홍대의 자유로움을 담은 내외부 디자인 / 사진: ⓒSOSIC |
매장 구성에서 또 하나 재미있었던 점은 가장 높은 층인 3층에 홍대와 어울리는 새로운 타겟고객 페르소나층인 '트렌디함을 추구하는 남성 그루밍족'을 위한 "남성특화존"을 따로 마련했다는 점 입니다!
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👉 새로운 경험을 위하여, "매장 공간, 그 상식을 바꾸다."
새로운 오프라인 매장의 공간 경험을 위해, 올리브영은 과감한 선택을 했습니다. 바로 앞서 말한 1층을 과감히 비워낸 새로운 경험의 극대화 전략 - 정규집기들을 삭제하고 1층의 모든 공간을 고객 경험을 위한 공간으로 구성하였죠.
일반적인 매장과는 다른 오프라인 공간 경험을 원하는 방문객의 니즈를 충족시키기 위해 브랜드 팝업존을 구성하였고, 결제고객과 구매고객의 동선 혼선을 방지하기 위해 키오스크와 대기라인 설계에 집중하였습니다. 동시에 매대 간격을 기존 매장보다 대폭 넓게 구성하여 쾌적한 공간이 탄생하게 되었어요. 약 30평 규모의 브랜드 팝업존에서도 콘텐츠의 성격에 따라 유연하게 변경할 수 있는 모듈형 시스템 가구를 활용한 것도 눈에 띕니다!
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기존 집기를 삭제하고 1층을 팝업공간으로 비워낸 올리브영 홍대타운점 / 사진: ⓒSOSIC |
또 색다른 점은 3층에 체험 요소를 높인 '헤어스타일링바'와 외국인 고객을 위한 'K뷰티나우존', 그리고 목적성이 뚜렷한 제품과 공간을 배치한 것! 가장 접근하기 어려운 최상층까지 자연스럽게 발걸음을 유도하죠. 나아가 매대 간격을 기존보다 대폭 넓게 구성하여 쾌적한 쇼핑을 선사하도록 세심한 배치를 신경썼다고 합니다.
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매대 간격을 기존보다 대폭 넓게 구성하여 쾌적한 쇼핑을 선사하도록 한 세심한 배치 / 사진: ⓒSOSIC |
이제 제품 판매에만 집중하는 것이 아니라, 쇼핑의 경험을 새롭게 구성함으로써 새로운 패러다임을 제시하고 있는 올리브영은 온라인 쇼핑의 강세에도 불구하고, 오프라인 공간이 여전히 주목받아야할 이유를 공간으로 제시하며 뷰티/코스메틱 리테일 공간을 선도하고 있습니다.
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판매공간의 기존 상식에 얽매이지 않는 올리브영의 홍대타운점은 뷰티/코스메틱 브랜드 오프라인 공간의 방향성을 대표적으로 보여주고 있습니다! 이제 올리브영의 공간은 단순한 물건 판매 공간에서 로컬, 디자인, 문화적 활동을 경험할 수 있는 판매 공간으로 변화해 가고 있습니다! |
The End. [SOSIC X CJ올리브영] |
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